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歷經(jīng)考驗,重大時(shí)刻支撐者
韓永軍 2022-12-22 人民郵電報
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危急關(guān)頭、重大時(shí)刻,強有力的技術(shù)支撐往往能穩定軍心、出奇制勝。近年來(lái),中國電信天翼云憑借獨特的技術(shù)優(yōu)勢,歷經(jīng)考驗、不負眾望,在助力抗擊疫情、支撐復工復產(chǎn)、保障重大活動(dòng)、助力脫貧攻堅中發(fā)揮了重要支撐作用,展現了中國電信不忘央企使命、踐行社會(huì )責任的擔當作為。

萬(wàn)無(wú)一失完成重大任務(wù)保障

關(guān)鍵信息基礎設施已成為國家重要的戰略資源。隨著(zhù)數字化轉型的不斷推進(jìn),用戶(hù)對安全可信可靠的要求達到了前所未有的高度,尤其是對于承載著(zhù)數據和應用的云基礎設施而言,安全可信更是底線(xiàn)和生命線(xiàn)。一直以來(lái),天翼云都在持續確保云服務(wù)滿(mǎn)足監管要求、安全高質(zhì),并不斷提升云設施安全運營(yíng)水平,滿(mǎn)足國家和社會(huì )對云網(wǎng)安全的需求。

對于重大任務(wù)保障工作,中國電信提前規劃,認真落實(shí)通信保障工作的部署和要求,全方位保障云網(wǎng)安全運營(yíng)和用戶(hù)感知,確保通信網(wǎng)絡(luò )運行安全穩定,受到各方贊揚。

2021年7月1日,慶祝中國共產(chǎn)黨成立100周年大會(huì )在北京隆重舉行。中國電信組織完成了基礎網(wǎng)絡(luò )、海纜、核心網(wǎng)、天翼云等相關(guān)設備故障的應急演練共404次。重保期間,中國電信全網(wǎng)9996人次在各級監控大廳嚴密監控值守,云、網(wǎng)、IT系統、大數據各業(yè)務(wù)系統運行平穩。中國電信以最強組織、最佳狀態(tài)、最高標準,強化云網(wǎng)服務(wù),力保通信暢通,狠抓網(wǎng)信安全,為建黨百年慶?;顒?dòng)提供了暢通、安全、優(yōu)質(zhì)的云網(wǎng)服務(wù)保障,圓滿(mǎn)完成了慶祝中國共產(chǎn)黨成立100周年各項活動(dòng)通信保障任務(wù)。

2022年2月4日,北京冬奧會(huì )在國家體育場(chǎng)隆重開(kāi)幕。開(kāi)幕式前,中國電信組織完成了基礎網(wǎng)絡(luò )、海纜、核心網(wǎng)、天翼云等相關(guān)設備故障的應急演練近千次。重保期間,中國電信云、網(wǎng)、IT系統、大數據各業(yè)務(wù)系統運行平穩正常,未出現重大網(wǎng)絡(luò )故障和安全事件。

2022年7月23日至24日,第五屆數字中國建設峰會(huì )在福建福州海峽國際會(huì )展中心舉行。中國電信充分發(fā)揮云網(wǎng)融合優(yōu)勢,確保核心網(wǎng)絡(luò )優(yōu)化、接入設備安裝、網(wǎng)絡(luò )線(xiàn)路擴容、骨干光纜巡查等各項保障準備工作落到實(shí)處,全力以赴護航峰會(huì )通信暢通。中國電信在福建建成19座星級云數據中心,構建起“兩地三中心”可靠安全云布局,可提供全時(shí)段、全模式、全流程保障服務(wù),提升峰會(huì )整體網(wǎng)絡(luò )安全防護能力,圓滿(mǎn)完成保障任務(wù)。

奮力書(shū)寫(xiě)脫貧攻堅?xún)?yōu)秀答卷

鄉村地區尤其是貧困地區雖然土地與自然資源較豐富,但農產(chǎn)品產(chǎn)地與消費市場(chǎng)之間的物理距離較遠,部分鄉村地區仍存在農產(chǎn)品“賣(mài)難”的問(wèn)題。云計算等數字技術(shù)可突破時(shí)間、空間局限,發(fā)揮重要作用。

湖南湘西花垣十八洞村,曾經(jīng)是一個(gè)非常偏遠閉塞的小山村,基礎通信網(wǎng)絡(luò )基本為零。

2013年11月3日,習近平總書(shū)記在十八洞村考察,首次提出了“精準扶貧”的重要論述,鼓勵村民增強信心,在黨和政府的關(guān)心和帶領(lǐng)下用勤勞和智慧創(chuàng )造美好生活。

2014年,十八洞村實(shí)現了光纖入戶(hù),2015年4G網(wǎng)絡(luò )開(kāi)通,2020年5G網(wǎng)絡(luò )開(kāi)通。通信網(wǎng)絡(luò )為這個(gè)山村脫離貧困、奔向小康打通了一條“云端上的信息路”?!捌桨侧l村”監控項目通過(guò)光網(wǎng)寬帶接入中國電信天翼云,攝像頭與手機屏、電腦屏、電視屏互動(dòng),村級管理平臺與村委會(huì )聯(lián)網(wǎng),為十八洞村開(kāi)啟了“云守護”模式。

在外打工的“90后”苗族姑娘施林嬌回到了十八洞村,她通過(guò)網(wǎng)絡(luò )直播,幫鄉親們把土特產(chǎn)品賣(mài)出去。對于施林嬌來(lái)說(shuō),網(wǎng)絡(luò )就是她的“創(chuàng )業(yè)工具”:以前大山里沒(méi)有網(wǎng)絡(luò ),上網(wǎng)要去幾十里外的鎮上,現在村里不但網(wǎng)絡(luò )覆蓋了,網(wǎng)速也快了。短短幾個(gè)月,她的抖音賬號就有了5萬(wàn)多粉絲。

十八洞村的通信建設與信息扶貧,只是中國電信履行央企責任、開(kāi)展脫貧攻堅的一個(gè)縮影。中國電信不畏艱難險阻,用情用力努力書(shū)寫(xiě)脫貧攻堅、鄉村振興的優(yōu)秀答卷。

近幾年,短視頻﹢直播成了致富的“新農具”,也讓消費扶貧成為主流。在新疆和田,“和田味道·直播助農”活動(dòng)通過(guò)“網(wǎng)絡(luò )大V﹢縣市長(cháng)直播﹢草根視頻”的方式,推廣當地七縣一市的優(yōu)質(zhì)農產(chǎn)品,完成訂單約33萬(wàn)單。而在這場(chǎng)成功的農產(chǎn)品推介背后,是天翼云會(huì )議的支撐。天翼云會(huì )議助力完成這場(chǎng)億元級脫貧項目“云簽約”,實(shí)現產(chǎn)銷(xiāo)對接,以農產(chǎn)品銷(xiāo)售推進(jìn)“造血式”扶貧,助力和田決戰脫貧攻堅。

甘肅省精準扶貧大數據平臺的“一戶(hù)一策”業(yè)務(wù)子系統,詳細記載著(zhù)建檔立卡貧困戶(hù)由識別到退出的全過(guò)程。這是中國電信天翼云攜手甘肅政府發(fā)揮云計算、大數據的技術(shù)優(yōu)勢,以數字技術(shù)助力脫貧攻堅的生動(dòng)實(shí)踐。

未來(lái),天翼云將乘勢前行,通過(guò)技術(shù)賦能帶動(dòng)農業(yè)農村發(fā)展,提升農民收入水平,助力推動(dòng)鄉村治理現代化。

高水平高質(zhì)量支撐“硬核”抗疫

2020年初,新冠肺炎疫情突襲大江南北,湖北武漢尤為嚴重。

2020年1月19日,湖北省武漢市衛健委向中國電信武漢分公司發(fā)來(lái)緊急通知,反映其官方網(wǎng)站近期訪(fǎng)問(wèn)量劇增,迫切希望盡快提升網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)能力。武漢電信當天即為市衛健委開(kāi)通云主機、數據庫、安全衛士、防火墻等天翼云系列業(yè)務(wù),圓滿(mǎn)完成數據庫調試,將市衛健委網(wǎng)站所有數據成功遷移至天翼云,滿(mǎn)足最高并發(fā)1000萬(wàn)人次訪(fǎng)問(wèn)量的需求,比原來(lái)提高10倍。

中國電信依托天翼云的高并發(fā)處理與超大規模的調度存儲能力,推出在線(xiàn)直播“云監工”服務(wù),最高峰時(shí)有7000萬(wàn)人同時(shí)在線(xiàn)觀(guān)看,累計觀(guān)看人數超過(guò)2億人。后來(lái),武漢火神山醫院“云監工攝像頭”作為載入史冊的紅色“信物”被中國國家博物館珍藏。

當時(shí),天翼云平臺上還部署了火神山、雷神山醫院的疫情直報系統、醫院信息系統、影像存儲傳輸系統、遠程會(huì )診、分級診療、辦公OA等50余個(gè)各類(lèi)業(yè)務(wù)管理系統,將所有的醫療系統都建在云端,這在全國醫療系統尚屬首次?;谔煲碓艷PU計算資源﹢AI深度學(xué)習算法的新冠肺炎智能診斷方案在雷神山、中南醫院上線(xiàn)并投入使用,使得CT閱片在1分鐘內即可完成,幾十倍地提高醫療效率。

2021年1月3日,中國電信北京分公司依托天翼云的云計算能力,率先在石景山區和門(mén)頭溝區完成平臺布控及上線(xiàn),建成北京市首個(gè)區級疫苗接種視頻監控平臺。此后,中國電信又先后在通州、房山、順義、海淀、昌平五個(gè)區搭建了疫苗接種5G﹢視頻云平臺。云平臺投入使用后,北京實(shí)現了疫苗接種點(diǎn)智能云監控及智能測溫,為疫情防控工作提供了智慧化保障。

2022年,上海疫情嚴重,上海電信的“云網(wǎng)融合”保障團隊對抗疫支撐系統提供重點(diǎn)保障,對幾十家“市委辦”的近千個(gè)業(yè)務(wù)系統執行最高標準的24小時(shí)云業(yè)務(wù)維護值守。為確保健康核檢等云上系統的安全運行,上海電信調度了3000多核云資源,以保證政府機構、防疫部門(mén)的業(yè)務(wù)擴容需求和緊急保障支撐。疫情期間,上海市120的日均接聽(tīng)量達到2021年日均接聽(tīng)量的12倍,且一直處于高位運營(yíng)中。為緩解網(wǎng)絡(luò )壓力,上海電信為120急救熱線(xiàn)提供了“商云通”服務(wù)以提升其運營(yíng)能力。50臺“商云通”電話(huà)被分發(fā)到臨時(shí)召集的志愿者手中,緩解120的接聽(tīng)壓力。同時(shí),上海電信配合120急救中心多次完成緊急擴容和備份任務(wù),重點(diǎn)保障120語(yǔ)音接入穩定、調度系統政務(wù)云側運營(yíng)穩定。

十年鑄云的征程上,從重大保障最前沿到脫貧攻堅主戰場(chǎng),中國電信天翼云始終沖在前線(xiàn)。未來(lái),天翼云將再接再厲,助力萬(wàn)物智聯(lián)的智慧時(shí)代加速到來(lái)。

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