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中國電信董事長柯瑞文:數字科技引領新消費
2022-12-29 中國電信
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12月29日,2022天翼數字科技生態大會在云端開幕。中國電信董事長柯瑞文在大會主論壇發表題為《數字科技引領新消費》的主旨演講。

柯瑞文表示,當前,新一輪科技革命和產業變革加快發展,以線上、非接觸式、智能、安全、綠色等為典型特征的新消費需求強勁,網絡、云、大數據、AI等新一代數字科技融合創新,為新消費需求的實現提供了有力供給,全球數字經濟發展潛力加快釋放。同時,數字科技加速了創新應用,平臺化已成為數字經濟時代產業組織的顯著特征之一,并逐步由產業組織的變革發展演化成為經濟形態。黨的二十大報告提出, “把實施擴大內需戰略同深化供給側結構性改革有機結合起來”。中央經濟工作會議明確提出要著力擴大國內需求。擴大內需的重點措施包括拓展投資空間、提高供給質量、加快消費提質升級等。特別是,要加快建設信息基礎設施,加快推動數字產業化和產業數字化,持續提升傳統消費、積極發展服務消費、加快培育新型消費,大力倡導綠色低碳消費。沒有平臺,就沒有數字經濟;沒有平臺,也談不上新消費,平臺是實現新消費的關鍵樞紐。

“中國電信落實擴大內需戰略,基于既有資源稟賦,順應新消費發展趨勢,積極探索并充分釋放云網融合新動能,推動網絡、云計算、安全、AI等關鍵數字技術和新消費平臺不斷融入經濟社會生活各領域,實現應用創新和產業跨界融合,高效滿足新消費需求?!笨氯鹞慕榻B到,中國電信新消費平臺基于行業領先的云網融合信息基礎設施構建,平臺架構分為兩層,底層是安全、AI、大數據、區塊鏈等通用能力,在通用能力基礎之上,著力打造翼支付、數字生活和產數等應用平臺。

柯瑞文指出,圍繞新消費平臺和底座的構建,中國電信積極布局數字科技重點能力。如在云計算領域,先后突破了分布式數據庫、云操作系統等50余項云計算關鍵技術,發布了天翼云4.0,目前已成為云計算原創技術策源地;在安全領域,成立了安全公司,集聚力量,加強原創性引領性技術攻關,自主研發了網絡資產測繪、深度威脅監測、安全事件編排和自動化響應等核心能力;在人工智能領域,打造星河AI平臺,上線AI算法超過5000個。此外,還在量子、物聯網、衛星通訊、視聯網等領域完成了相關科技能力布局。此外,中國電信持續加大科技創新力度,加強關鍵核心技術攻關,持續推進云網融合,目前已升級到3.0全新階段?,F已建成全球最大的5G SA共享網絡、千兆光纖網絡和NB-IOT網絡,擁有國內規模最大的一體化數據中心,天翼云已成為國內最大的混合云和全球最大的運營商云,實現了云、網、邊、端、安全、應用等能力的全面提升,新消費底座進一步夯實。

柯瑞文表示,中國電信正著力打造三大重點新消費平臺,以數字科技引領新消費:

一是開放融通的數字生活平臺。中國電信聯合終端、應用、內容、技術等領域的800多家合作伙伴,打造開放融通的數字生活平臺,聚焦數字家庭、智慧社區、數字鄉村、天翼視聯等4大類場景應用,不斷迭代升級。為家庭提供更快速、更智能、更安全的全光三千兆網絡和天翼云盒等全新終端體驗;為社區和街道,提供領先的家社政聯動能力和豐富的基層治理解決方案,助力社會治理效能提升;為鄉村提供天翼云播等超百款生態應用。目前,數字生活平臺已連接超3億個智慧家庭終端、覆蓋13萬個智慧社區和33萬個行政村。此外,天翼視聯作為第五張基礎網,已接入超過4000多萬個終端,為政府、企業、家庭和個人客戶提供行業領先的場景應用,未來將在視頻領域打造國家隊,助力平安中國建設。

二是TOP級全棧能力產數平臺。在產數領域,面向政務、應急、衛健、教育、金融等行業,依托天翼云、AI大數據、視聯網、數字孿生等自有核心能力,先后打造了238個產業數字化平臺,沉淀原子能力2000多個,引入生態合作伙伴200多家。先后承建了應急管理部和多個省級綜合應急指揮中心,建設300多個智慧防疫系統和平臺;5G定制網+工業互聯網公共服務平臺覆蓋礦山、電力、鋼鐵等20多個細分行業;在合肥成功實踐城市生命線安全工程,并在安徽全省和全國多個城市推廣。未來,將以天翼云、翼支付、視聯網等一批國家級自研能力為基礎,與客戶、與優秀的生態伙伴共同創新,聚焦社會、產業、生活等數字服務領域,計劃打造8-10個行業TOP3數字平臺,匯聚上千家生態伙伴,共同推動產業數字化快速發展。

三是翼支付平臺和生態。基于云網融合底座,建成了高并發、穩定性強、安全可信的翼支付平臺,積極承擔移動支付產業鏈鏈長責任。翼支付平臺充分利用可信云原生單元化技術,在SaaS化業務中臺基礎上,構建云端一體生態開放體系,實現科技感、智能化、生態化的流量入口和多觸點互聯互通,有效連接平臺用戶及商家,滿足生態伙伴的多樣化訴求。目前,翼支付平臺性能和安全防護能力等關鍵指標均處于行業第一陣營,可承載千萬級用戶在線,達到“四個9(99.99%)”的高可用計算能力;針對每月千億元級資金防護,風控能力也達到了行業領先水平;同時可對安全數據進行自動采集、分析及智能決策,安全防控自動化處置率達90%。

柯瑞文表示,今年以來,在國資委的指導下,中國電信深入推進央企合作,加快匯聚生態伙伴和地方名特優產品,聯合開展數字生活新消費活動,成果顯著。新消費活動以中國電信翼支付平臺為載體,聚焦民生繳費、餐飲、服裝、數碼、出行等多種生活場景,構建以民生需求為核心的數字生活新消費服務。目前已與近30家大型央企對接合作,接入全國31省線上線下場景超過6萬家,上線優質商品超過1.5萬款。同時,積極聯動政府消費券項目,累計在全國21個省81個地市發放消費券600多萬張,為消費升級帶來了更大活力。翼支付平臺新消費服務已形成規模,半年累計參與用戶數超過1000萬,拉動交易額超過500億元。未來將從四個方面匯聚合作伙伴,推進新消費服務形成更大規模:

一是充分發揮翼支付平臺雙邊效應,進一步做大新消費規模。數字消費場景不斷創新,中國電信將進一步發揮翼支付平臺雙邊效應,加強全流程、全生命周期的數據應用,為生態伙伴提供更加安全穩定高效服務。圍繞民生、零售、旅游、汽車、房地產、圖書音像、金融、大健康、鄉村振興等核心業務場景,優化新電商、新消費、新支付業務運營能力,實現“人、貨、場”高效實時匹配,提升服務體驗。拓展全國31省名優特產,推動“應上盡上”,上線產品數量達到十萬級。持續擴大政府消費券服務范圍,提升本地化服務能力,激發消費市場活力。做寬生態擴大消費規模,拓展更多央企、更多業務場景,盡快實現拉動交易額達千億元規模。

二是進一步深入產業鏈供應鏈,探索新業態新模式激發消費潛力。中國電信將以翼支付新消費平臺為基礎,推動生態伙伴ToB、ToC類業務平臺打通,通過云計算、大數據、人工智能、區塊鏈、隱私計算等數字技術,賦能產業鏈、供應鏈數字化轉型,創新高質量新消費服務?;谛孪M平臺富有科技感的“5G+區塊鏈+元宇宙”產品能力和用戶體驗,實現豐富的應用場景、用戶流量、交易數據匯聚。以獲取用戶數據為起點,通過大數據模型算法快速精準預測用戶需求,從用戶端反向生成個性化產品參數,提供訂單和用戶數據。企業按照數字化分析實現快速、自動化按需生產,降本增效;用戶則享受到精準定制化的消費體驗。企業和用戶在數字化快速互動反饋中實現雙贏。

三是轉型升級翼支付產業數據運營平臺,激發數據要素價值。中國電信將以翼支付新消費平臺為基礎,進一步加大數字科技研發投入,提升平臺規模和科技能力,轉型升級為產業數據運營平臺,成為國家數據要素流轉、數字技術應用創新的重要基礎設施。重點加大數字科技研發投入,提升平臺規模和科技能力,推動平臺性能和穩定性全面對齊行業頭部平臺。全面打通生產端到消費端全流程數據,構建全生命周期的數據管理和安全保障體系,實現央企ToB、ToC類業務平臺融合和數據要素匯聚融通,激發產業鏈供應鏈活力,賦能企業生產經營。中國電信將進一步加快推進平臺升級、供給優化、服務創新,推動生態共建和價值共享,為服務經濟穩增長、促消費發揮央企作用。

四是加強平臺合規自律,促進新消費健康發展。中央經濟工作會議提出要提升常態化監管水平,支持平臺企業在引領發展、創造就業、國際競爭中大顯身手。平臺企業應主動加強合規體系建設,加強自律,不斷健全防范、識別和應對風險的自我監管機制;強化社會責任和共享發展,在保障安全的前提下,對各類企業平等開放,多提供具有正外部性的產品服務;堅決摒棄不正當競爭行為,用好數據和算法等技術,強化消費者保護、知識產權保護、個人隱私保護。

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